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    新格局下的藥店生存邏輯

    來源:王牌貨架 時間:2022-08-18 瀏覽次數:387

    在“以藥養醫”的年代,民營藥店利用靈活的經營機制,以低于醫院的藥價吸引顧客,在惠民的同時順勢發展。但時過境遷,藥品短缺的時代已經過去,百姓的消費觀念也越來越理性,對藥價不再過度敏感。如今藥店的藥價優勢已經逐漸消失。


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    今后,藥店與醫院可能會形成這樣的格局:醫院主要治療各種重大疾病,藥店則主要承擔各種慢性病及頭疾腦熱等常見疾病的藥學服務支持。


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    一方面,藥店的執業藥師配備在普及,水平在提高,患者安全用藥有了保障;

    另一方面,藥店在醫改中的作用逐漸凸顯,慢性病、常見病患者占用了大量的醫療資源,如果把這部分患者分流到藥店,能夠在這一定程度上解決“看病難”的問題,與國家醫改的基本導向一致。養生體驗區對藥店來講,必須要形成強大的核心競爭力,才能在醫院手中搶到處方、搶到患者。


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    一、方便快捷是顧客的現實需求

    到醫院診療遺方開藥,不僅程序繁瑣,還可能要面臨檢查、化驗流程,對輕癥患者、慢病患而言,在經濟成本或時間成本上都不劃算。相比之下,藥店能夠方便快捷地滿足患者的即時性需求,甚至可以送藥上門,這是醫院無法比擬的優勢。


    二、其次是安全

    經過多年的嚴格治理,藥店藥品質量已有保證,假冒偽劣藥品幾無錐之地。今后要加強的便是用藥安全,即提高藥店員工的藥學專業素質,解決“用對藥”的問題。藥店整體藥學技術水平與醫院相比存在差距,但可以在常見病、慢性病用藥方面下功夫,實現局部超越,塑塑藥店核心競爭力。新格局下,藥店要在銷售服務上,打造優化流程,盡最大努力方便顧客購藥,從醫院手里爭取客流;在藥學服務上,加強員工藥學知識水平,為顧客提供科學、安全的藥學服務。

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